Miễn trừ trách nhiệm là một phần trong bộ điều khoản, điều kiện của JBO. Những chính sách này quy định các trường hợp sân chơi không có nghĩa vụ xử lý sự cố, khắc phục tổn thất, thiệt hại đối với khách hàng. Nếu sở hữu tài khoản tại trang cá cược, bạn cần lưu ý những nguyên tắc được đề cập trong bài viết.
Nguyên tắc chung của chính sách miễn trừ trách nhiệm
Miễn trừ trách nhiệm là tuyên bố của JBO. Sân chơi yêu cầu mọi khách hàng cần tìm hiểu, chấp nhận và tuân thủ các bộ quy tắc. Trong trường hợp bất đồng với những điều khoản, quy định chung này, bạn sẽ không được phép sử dụng sản phẩm, dịch vụ của website.
Bằng cách tuân thủ những tuyên bố trong chính sách, người chơi công nhận JBO cùng các sản phẩm liên quan tại sân chơi không chịu trách nhiệm pháp lý, có nghĩa vụ pháp lý với mọi nội dung trên website/app. Khách hàng không được yêu cầu trang giải trí bồi thường, xử lý sự cố gây ra do những thông tin, khuyến nghị, sản phẩm có mặt tại trang web đưa ra.
Các trường hợp sân chơi được miễn trừ trách nhiệm
JBO luôn nỗ lực để mang tới trải nghiệm dịch vụ trọn vẹn nhất cho người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp dưới đây, trang giải trí được quyền miễn trách nhiệm, cụ thể:
Miễn trách nhiệm đối với mọi quyết định, lựa chọn của người chơi
Theo tuyên bố miễn trừ trách nhiệm, hội viên khi tham gia giải trí cần ý thức được rủi ro mất tiền nếu đặt cược tại sân chơi. Ngoài ra, thương hiệu cá cược cũng như các đối tác, nhân viên, cộng tác viên, đại lý liên quan sẽ không có trách nhiệm hay nghĩa vụ trong các sự cố phát sinh từ việc người dùng sử dụng, truy cập dịch vụ. Khách hàng có nghĩa vụ tìm hiểu kỹ mọi nguyên tắc, thông tin trước khi đặt cược và hoàn toàn chịu trách nhiệm với những quyết định này.
Khi vé cược đã được xác nhận, hội viên không thể điều chỉnh, thay đổi, cập nhật. Sân chơi được quyền miễn trách nhiệm trong trường hợp hệ thống lỗi dẫn đến sai sót trong việc xác nhận vé cược, trả thưởng.
Miễn trách nhiệm với các lỗi kỹ thuật
Mặc dù rất cố gắng, tuy nhiên nền tảng lẫn hệ thống nạp – rút vẫn có thể gặp lỗi. Sân chơi được quyền miễn trừ trách nhiệm cho những sự cố này và có thể vô hiệu hóa mọi kèo cược bị ảnh hưởng bởi lỗi để tiến hành sửa chữa, khắc phục.
Nếu khách hàng có bất cứ vấn đề, tranh chấp nào liên quan đến kết quả trò chơi, ván cược, người dùng cần trực tiếp phản hồi với nhà cái. Thời gian phản hồi hợp lệ là trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận kết quả của trò chơi, ván cược. Trong trường hợp kết quả xuất hiện trên thiết bị của người dùng và thông tin trong cơ sở dữ liệu hệ thống không thống nhất, kết quả cuối cùng được xác định bởi nhà cái.
>> Xem thêm: Vip JBO Và Đặc Quyền Dành Cho Khách Hàng Thân Thiết
Nhà cái được miễn trừ trách nhiệm với khách hàng vi phạm
Sân chơi luôn nỗ lực hoạt động để mang tới trải nghiệm giải trí trọn vẹn đồng thời bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng. Tuy nhiên trong trường hợp hội viên vô tình/cố ý vi phạm nguyên tắc chung, trang cá cược có quyền được miễn trừ trách nhiệm, cụ thể:
- Người chơi cung cấp sai thông tin dẫn đến việc tài khoản không được xác thực, gặp khó khăn trong việc nạp – rút, lấy lại mật khẩu, nhận dịch vụ CSKH. Trong trường hợp này, nhà cái không có nghĩa vụ xử lý sự cố, hỗ trợ khách hàng.
- Người dùng sử dụng phần mềm, công cụ hack game để gian lận sẽ phải hoàn toàn chịu trách nhiệm trước trang giải trí. Sân chơi thậm chí có thể yêu cầu hội viên bồi thường trong trường hợp các tool này ảnh hưởng đến sự hoạt động ổn định của nền tảng.
- Hội viên lạm dụng khuyến mãi hoặc có các hành vi xâm phạm điều khoản quy định khác cũng không được xem là khách hàng sở hữu tài khoản hợp lệ. Khi này, nhà cái có quyền được bỏ qua các yêu cầu của khách hàng.
Nhiệm vụ của người chơi với chính sách miễn trách nhiệm
Chính sách miễn trừ trách nhiệm được nhà cái công khai, yêu cầu mọi người dùng có nhu cầu tạo tài khoản tại sân chơi đều cần tìm hiểu, công nhận, tuân thủ. Khách hàng không đồng ý với bất cứ điều khoản nào của trang cá cược vui lòng không tạo tài khoản tại sân chơi.
Những quy định trong bộ chính sách có thể được điều chỉnh, cập nhật trong tương lai. Hội viên có nghĩa vụ cập nhật những nguyên tắc mới để tránh vi phạm điều khoản chung của sân chơi. Trong trường hợp khách hàng vẫn tiếp tục sử dụng dịch vụ của nhà cái, trang cá cược sẽ mặc định người dùng đã đọc, tìm hiểu các quy định này.
Lời kết
Miễn trừ trách nhiệm là tuyên bố quan trọng mà mọi thành viên của nhà cái đều cần tìm hiểu. Bằng cách nắm được những quy tắc này, người chơi sẽ bảo vệ tốt quyền lợi cá nhân, có trải nghiệm giải trí trọn vẹn nhất.