Điều khoản điều kiện có thể coi như một bản “hợp đồng số” giữa jbo và khách hàng. Người chơi cần tuân thủ những nguyên tắc đã đề cập để sở hữu tài khoản hợp lệ tại trang cá cược đồng thời được bảo vệ quyền lợi. Trong khi đó, nhà cái cần khách hàng không vi phạm điều khoản để xây dựng môi trường giải trí công bằng, thân thiện. Để hiểu rõ hơn về loạt chính sách của địa chỉ, bạn có thể tham khảo chia sẻ trong bài viết.
Phạm vi áp dụng cùng hiệu lực của điều khoản điều kiện
Điều khoản điều kiện là những quy định khách hàng cần đọc và cam kết tuân thủ khi đăng ký thành viên tại JBO. Những nguyên tắc này đề cập đến cách thức nhà cái cung cấp dịch vụ, xử lý sự cố, hỗ trợ khách hàng. Mọi hoạt động của người chơi, từ mở tài khoản đến đặt cược, nạp – rút, nhận khuyến mãi,… đều cần tuân thủ theo các điều khoản được công khai.
Trong trường hợp chính sách, quy định của nhà cái có sự thay đổi, khách hàng có nghĩa vụ cập nhật thông tin. Nếu vẫn tiếp tục đăng nhập trang cá cược, tham gia giải trí, sân chơi sẽ mặc định bạn đã đọc, tìm hiểu và đồng ý với mọi điều chỉnh, cập nhật.
Các chính sách điều khoản quan trọng nhất của JBO
Điều khoản điều kiện của nhà cái đề cập đến nhiều vấn đề, từ tư cách thành viên đến các hành vi khách hàng không được thực hiện. Tuy nhiên nhìn chung, bạn cần nắm chắc những nguyên tắc cơ bản dưới đây.
Điều khoản điều kiện bạn cần đáp ứng để sử dụng dịch vụ
Để sử dụng dịch vụ của trang cá cược, bạn cần phải thực hiện bước đăng ký mở tài khoản. Khách hàng cam kết mọi thông tin cung cấp khi đăng ký hoàn toàn chính xác, chân thực, đầy đủ. Trong một số trường hợp, nhà cái có thể yêu cầu người dùng cung cấp minh chứng về danh tính lẫn độ tuổi. Bạn cần phối hợp với trang giải trí để sở hữu tài khoản hợp lệ tại sân chơi.
Ngoài ra, để là thành viên của nhà cái, khách hàng cần cam kết đã từ đủ 18 tuổi, đăng ký nick cược với tư cách cá nhân. Bạn cũng cần có khả năng chịu trách nhiệm dân sự với mọi hành vi, quyết định của bản thân.
Cuối cùng, bạn cần lưu ý không được sở hữu nhiều tài khoản tại trang giải trí. Theo điều khoản điều kiện, việc tạo lập nhiều nick cược bị cấm do có thể phục vụ cho mục đích gian lận, lạm dụng khuyến mãi.
Những nguyên tắc, quy định liên quan đến việc đặt cược
Theo điều khoản điều kiện, các vé cược chỉ được tính hợp lệ khi được tạo lập trong khoảng thời gian quy định. Trong trường hợp có lỗi hệ thống, tất cả các kèo liên quan sẽ bị hủy.
Ngoài ra, trong các trường hợp dưới đây, kèo cược của bạn cũng không được công nhận:
- Người chơi không tiến hành thanh toán xác nhận vé cược trong thời gian quy định.
- Khách hàng sử dụng công cụ hack game, gian lận.
- Người dùng đặt cược hai đầu hoặc sử dụng các thủ thuật khác để chuộc lợi bất chính từ sân chơi.
>> Xem thêm: Bản Quyền JBO Và Những Thông Tin Quan Trọng Cần Nắm Được
Thỏa thuận về khuyến mãi, tiền thưởng
Theo chính sách điều khoản điều kiện, người chơi được quyền nhận thưởng khi thắng cược và rút về tài khoản cá nhân. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm nộp thuế và các phụ phí giao dịch liên quan. Ngoài ra, trong quá trình giao dịch, hội viên có thể sẽ phải cung cấp thông tin về thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ hoặc những minh chứng khác để sân chơi xử lý yêu cầu nạp – rút.
Với tiền thưởng nhận được từ chương trình khuyến mãi, khách hàng cần đảm bảo tính hợp lệ. Cụ thể, người chơi không được nhận thưởng nếu gian lận, giả mạo thông tin, lạm dụng ưu đãi. Trong trường hợp muốn rút tiền về tài khoản, bạn cần đảm bảo đã đáp ứng yêu cầu về số vòng cược cũng như doanh thu tối thiểu.
Cách thức xử lý vi phạm điều khoản của nhà cái
Các quy định trong bộ chính sách điều khoản điều kiện có tính bắt buộc chung, tức mọi người chơi đều cần tuyệt đối tuân thủ. Trong trường hợp khách hàng vi phạm, JBO có quyền xử lý theo những nguyên tắc dưới đây:
- Tạm khóa tài khoản, đóng băng ví cược, chặn mọi giao dịch.
- Xóa tài khoản của khách hàng, chặn địa chỉ IP, từ chối phục vụ trong tương lai.
- Được quyền miễn trách nhiệm, không xử lý sự cố, bồi thường thiệt hại đối với những người chơi vi phạm quy định chung.
- Thu hồi tiền thưởng nhận được từ việc lạm dụng khuyến mãi, gian lận khi cá cược. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng những chính sách chung, khách hàng có thể không được tham gia ưu đãi, khuyến mãi trong tương lai.
- Người chơi có các hành vi ảnh hưởng tới nền tảng cùng những khách hàng khác có thể bị yêu cầu bồi thường thiệt hại, xử lý hậu quả.
Lời kết
Điều khoản điều kiện có tác động lớn đến trải nghiệm của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại JBO. Do đó, mọi thành viên đều cần tuân thủ những nguyên tắc đã được sân chơi công khai. Trong trường hợp có bất cứ thắc mắc, băn khoăn nào, bạn đừng ngần ngại liên hệ bộ phận CSKH để được tư vấn hỗ trợ.